Dubtes freqüents dels nostres consumidors
Pirineu a Domicili és un directori en el que pots trobat tot tipus de comerços de muntanya.
Som petits comerciants, productors, artesans, artistes i professionals de tots els àmbits ubicats en el món rural del nostre estimat Pirineu.
Sí, si no s’indica el contrari a la seva fitxa.
Et pots posar en contacte amb l’establiment a través de qualsevol de les vies de comunicació (telèfon, whatsapp, correu electrònic…) que trobaràs a la seva fitxa.
Ells t’indicaràn la manera de fer-ho.
Cada establiment determina la seva via de pagament, consulta a la fitxa les opcions i/o contacta amb ells per a resoldre els teus dubtes.
Cada establiment ofereix el seu mètode d’entrega, desde recollida fins a enviament internacional.
Consulta la fitxa de l’establiment per a més informació i si tens dubtes pregunta’ls-ho.
Tingues en compte que durant la COVID-19 només existeix l’opció de recollida en els establiments que, segons el l’art 10.1 RD 463/2020, tinguin la possibilitat d’obrir.
Tanmateix consulta-ho amb l’establiment a través de qualsevol de les vies de comunicació que trobaràs indicades a la seva fitxa.
En principi no hi ha d’haver problema però això ho has de preguntar al propi establiment abans de fer la comanda per evitar malsentesos.
Posa’t en contacte directament amb l’establiment que ho ha gestionat.
Posa’t en contacte directament amb l’establiment que ho ha gestionat.
Posa’t en contacte directament amb l’establiment que ho ha gestionat tot i què per responsabilitat social les devolucions es gestionaran quan s’acabi el confinament.
De fet és una manera d’evitar desplaçaments i de contribuïr en l’economia local ja que molts establiments han hagut de tancar portes temporalment o no ens hi podem desplaçar.
Protecció CIvil recomana mantenir una distància d’1,5 metres de distància, l’ús de mascareta i guants, i prendre les mesures higièniques específiques adhients segons el tipus de comanda.
Pots consultar les Mesures per a la contenció de la transmissió de COVID-19 en aquesta web de la Generalittat de Catalunya o en aquest pdf.
Pirineu a Domicili neix amb la intenció d’incentivar l’economia de proximitat pirinenca i servir d’eina per a productors, artesans, artistes i comerciants del territori.
Tenim un tresor i entre tots l’hem de cuidar.
La finalitat és millorar la seva presència online o inclús servir com a primera pressa de contacte amb la venda online.
Darrera d’aquest projecte hi ha persones vinculades amb la nostra muntanya i amb el món rural.
Pots trobar més informació sobre nosaltres i el que fem professionalment a Web&Socials.
Dubtes freqüents dels nostres venedors
Pirineu a Domicili és un directori en el que pots trobat tot tipus de comerços de muntanya.
Som petits comerciants, productors, artesans, artistes i professionals de tots els àmbits ubicats en el món rural del nostre estimat Pirineu.
I tant que sí!!
Formar part de Pirineu a Domicili és gratuït. Només has d’anar a Afegir Comerç, o Activitat, o Servei segons el teu tipus de negoci i cumplimentar la informació.
Està en procés de desenvolupament que puguis oferir els teus productes directament des d’aquesta web, us mantindrem informats de les novetats a través de la web i de les nostres Xarxes Socials.
Crear la teva fitxa i aparèixer al directori és totalment gratuït.
Pots incloure informació sobre els productes que vens, oferir vies de comunicació per a que t’arribin les comandes inclús, si comptes amb una botiga online pots incloure’n l’accés perquè aparegui com a tal a la fitxa.
Servei de botiga des de Pirineu a Domicili (opcional)
Actualment estem treballant en una millora que consistirà en crear el nostre propi marketplace per a què aquells que ho desitgin puguin oferir els seus productes a través d’una botiga a la mateixa fitxa.
Això serà totalment opcional i tindrà un preu simbòlic i un període de prova totalment gratuït.
En resum: tot el que veus ara al directori ho pots tenir tu també a cost 0€.
Si vols accedir a la teva fitxa per a modificar dades, actualitzar-les, respondre les ressenyes o simplement perquè es teu i en vols tenir el control només has de fer el següent:
1. Entra a la fitxa del teu establiment
2. Busca i clica en el botó Reclama’m.
3. Clica, emplena les dades i ben aviat ens posarem en contacte amb tu per a verificar que la informació és correcta.
Sí.
La finalitat és que els usuaris de la web puguin conèixer el teu negoci i així puguin convertir-se en els teus clients.
A la teva fitxa pots facilitar informació sobre els productes que vens i indicar per quines vies es pòden posar en contacte amb tu així com quin tipus d’opcions d’entrega contemples (recollida, entrega a domicili a nivell municipal, comarcal, nacional, internacional, punts de recollida…)
Si tens pensat començar un projecte propi contacta’ns per, per exemple, crear una imatge amb llistat de preus, crear una pàgina web per al teu negoci, una botiga online…
Tu decidiràs com vols cobrar i tu directament rebràs els diners. Sense intermediaris.
Actualment els enviaments els gestiona cada establiment.
Estem treballant en millores en aquest aspecte pel que qualsevol suggerència o proposta de col·laboració serà ben rebuda.
Si el teu establiment té contemplada aquesta opció segons l’art 10.1 RD 463/2020, sí.
Nosaltres, com a directori, confiem en que els que formeu part del directori sou persones legals i compliu les normatives i recomanacions de les Autoritats Competents per tant ens eximim sobre tota responsabilitat derivada de les males praxis ja que només actuem com a intermediaris.
En el cas de producte en mal estat o d’haver de tramitar una devolució pel motiu que sigui el consumidor es posarà en contacte amb l’establiment.
Pirineu a Domicili no actuarà com a intermediari.
No obstant entenem i creiem que seria bo que s’indiqui en cada fitxa a decisió del propietari que les devolucions es gestionaran quan s’acabi el confinament.
Pots consultar les Mesures per a la contenció de la transmissió de COVID-19 en aquesta web de la Generalitat de Catalunya o en aquest pdf.
Volem ser totalment transparents: això és una idea boja que se’ns ha ocorregut durant el confinament.
Els qui estem al darrera de Pirineu a Domicili som professionals del sector serveis d’internet que hem nascut al territori, vivim aquí i estimem el Pirineu.
Aquest projecte s’ha convertit en un gran entreteniment durant aquests dies de reclusió i ara que ha tret el cap i a causat interés en vosaltres ha passat a ser un repte.
Quins beneficis en treurem d’aquest projecte?
Coneixereu la nostra feina i potser, el dia demà, si us cal un professional del nostre sector penseu en nosaltres. Això ens encantaria!!
Però no hi ha cap compromís. Si això no passa no ens enfadarem.
Som conscients de que ens en ve una de grossa a sobre econòmicament parlant.
Fem això perquè volem, perquè pensem que com millor s’aprén és treballant i per què nosaltres us necessitem en el nostre dia a dia per a poder seguir endavant.
No volem que marxeu, que tanqueu i si us podem aportar alguna venda extra n’estarem molt contents.
Per aquest motiu aparèixer al directori és gratuït.
Pirineu a Domicili neix amb la intenció d’incentivar l’economia de proximitat pirinenca i servir d’eina per a productors, artesans, artistes i comerciants del territori.
Tenim un tresor i entre tots l’hem de cuidar.
La finalitat és millorar la seva presència online o inclús servir com a primera pressa de contacte amb la venda online.
Darrera d’aquest projecte hi ha persones vinculades amb la nostra muntanya i amb el món rural.
Pots trobar més informació sobre nosaltres i el nostre tarannà professional a Web&Socials.